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实木地板导购培训33:产品都是一样的,怎么你家的价格跟别人差那么多呢?

2018/10/13 10:32:22 次浏览 来源:http://www.zaierwood.com   分类:公司新闻

产品都是一样的,怎么你家的价格跟别人差那么多呢?

【错误出招】

1)是吗,东西不一样。

2)**材料有很多种,我们这种与他们的不一样。

3)买东西不能只看价格,您还要看产品的做工设计啊?

4)价格没差多少呀。

【灭绝演练】

1)导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些,今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。先生,您也知道其实影响价格的因素很多,比如说设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格,这就像是同样的菜不同的人做出来味道不一样的道理是一样的。所以虽然材质是一样的,但我们品牌的特点是….

2)导购:是的,您真的是很细心,观察的这么仔细,您说的那家店有些产品采用的材质确实与我们品牌大同小异,所以主要的价格差别就是在服务和售后上,我们建材类属于半成品消费,您买回家之后商家的售后、安装都是很重要的,我们在这一点上就做的很好,而且我们是老品牌的产品,绝对质量是有保障的,来,您可以看一下…

3)导购:是的,您刚才提到的这种状况我了解,不过还是要感谢您对我们的善意提醒。其实产品除了外观的设计区别之外,最重要的还是要看他的材料、做工是不是一流的,现在有很多产品外观上的仿冒很严重,给消费者在视觉上在成很大的错觉,其实他们所用的材料和做工是完全不一样的,装在家里以后会发现在环保、可靠性上也不一样。,而我们家产品做的是实实在在的品牌,在这个方面是很有优势的。

招数解读:避开顾客诉求的点,提炼商品的独特销售卖点。问题的处理方式不问题本身重要,自信而不自大,证据确凿。语速适中。

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